À titre informatif… :

Les abonnements sont payables au dixième (10e) jour de chaque mois précédent les trousses éducatives de Tuladi inc. (10 septembre pour la trousse d’octobre, 10 octobre pour la trousse de novembre et ainsi de suite). Des frais de 25$ seront appliqués pour tout paiement sans fond ou refusé.

 

La livraison est le, ou autour du quinzième (15e) jour du mois précédent la trousse pour les abonnements à la trousse multi-âges. (Par exemple, le 15 septembre pour la trousse d’octobre).

La livraison est le, ou autour du vingtième (20e) jour du mois précédent la trousse pour les abonnements à la trousse bébé Tuladi. (Par exemple, le 20 septembre pour la trousse d’octobre).

 
Une fois les trousses envoyées, la livraison est effectuée par Postes Canada, par colis accéléré, et le temps de livraison est d’environ 1 à 2 jours ouvrables.

 

Les frais de livraison sont au montant de 9.00$, plus taxes, par mois. Ceux-ci seront peuvent changer selon notre convention en cours par Postes Canada.

Si vous avez un abonnement avec Tuladi, ne commandez plus dans la boutique de Tuladi afin de vous éviter des frais de livraison supplémentaire! Textez-nous tout simplement le contenu de votre commande (par exemple: colle, cahier de communication et peinture) et nous l'ajouterons dans votre prochaine trousse sans frais de livraison supplémentaire!

 

Les renouvellements sont automatiques, à moins d'avis contraire.

 

Il n’y a pas de trousses pendant la période de relâche de l’été, soit pendant le mois de juillet et le mois d’août. Si votre abonnement chevauche deux années, il reprendra alors au mois de septembre. Si vous désirez quand même recevoir des trousses l'été, veillez communiquer avec notre service à la clientèle au (450) 845-1440

 

Une fois votre abonnement commandé par la boutique, nous vous enverrons un courriel avec un fichier à remplir et nous retourner, pour confirmer votre adresse ainsi que votre mode de paiement. Le retour, par courriel ou par téléphone, validera votre abonnement. 

 

Les trousses sont multi-âges et sont conçues et adaptées pour les 18 mois et plus. Des activités Mini Tuladi sont également prévues pour les enfants de 9 mois et plus.

 

Advenant la résiliation, en cours d'abonnement (10 mois), des frais de cancellation seront appliqué comme suit: La différence entre la trousse mensuelle et le taif privilégié des abonnements, pour la durée d'utilisation de votre abonnement, sera appliquée. De plus, si vous avez reçu un ou des cadeaux en début d'abonnement en échange d'un abonnement de 10 mois et que vous cancellez avant le fin de votre période d'abonnement (10 mois), le montant de ceux-ci seront appliqués et ajoutés à vos frais de cancellation. Vous devez nous envoyer une lettre postale accompagnée de votre paiement afin de résilier votre abonnement.

 

Veuillez nous aviser avant le 9 de chaque mois, si vous désirez ajouter ou supprimer des enfants à votre abonnement.

 

Si vous désirez ajouter d’autres articles à votre trousse (crayons, cahiers de communication, tabliers, etc.), veuillez SVP nous en faire la demande avant le 9e jour de chaque mois.

 

Pour les demandes d’ajout de matériel ou de modifications demandées plus tard, soit
entre le 10 et le 15, le changement sera effectif pour la trousse du mois suivant.

 

Si vous avez des modifications à apporter à vos dossiers, telles qu'un changement d’adresse, nouvelle carte de crédit suite à l’expiration de l’ancienne, etc, nous vous invitons à communiquer avec nous dès que possible afin de maintenir vos dossiers à jour.

 

Merci d’avoir choisi de travailler avec Tuladi et bienvenue parmi nous!

 

Cordialement,

 

L'équipe de Tuladi

T : 1 (450) 845-1440

info@tuladi.ca

www.tuladi.ca