Mentions légales
À titre informatif… :
La livraison est le, ou autour du quinzième (15e) jour du mois précédent la trousse pour les abonnements à la trousse multi-âges. (Par exemple, le 15 septembre pour la trousse d’octobre). Advenant que le 15 soit un jour férié ou la fin de semaine, les trousses seront alors envoyées le prochain jour ouvrable. Une fois les trousses envoyées, la livraison est effectuée par Postes Canada, par colis accéléré, et le temps de livraison est d’environ 1 à 2 jours ouvrables.
Le tarif est mensuel et l'abonnement est de 10 mois, peu importe le mois que vous débuter votre abonnement. Vous recevrez donc une trousse différente par mois. Les renouvellements sont automatiques, à moins d'avis contraire. Les abonnements sont payables au dixième (10e) jour de chaque mois précédent les trousses éducatives de Tuladi (10 septembre pour la trousse d’octobre, 10 octobre pour la trousse de novembre et ainsi de suite). Des frais de 45$ seront appliqués pour tout paiement sans fond ou refusé. Les modes de paiements sont par Visa, Mastercard et par chèques.
Il n'y a pas de trousse pendant la période de relâche de l’été, soit pendant le mois de juillet et le mois d’août. Nul besoin de canceller votre abonnement à l'arrivée du beau temps! La trousse que vous recevrez en mai (qui est celle de juin) est conçue pour être étiré tout le long de l'été. Vous pourrez donc l'utiliser lors des jours de pluie ou de grande canicule.
Les frais de livraison sont au montant de 10.00$, plus taxes, par mois. Ceux-ci seront peuvent changer sans préavis selon notre convention en cours par Postes Canada.
Si votre abonnement chevauche deux années, il reprendra alors au mois de septembre.
Vous pouvez changer de nombre d'enfant à tout moment pendant la durée de votre abonnement et ce, sans frais. Veuillez svp nous aviser le plus rapidement possible de ce changement afin que nous puissions modifier en conséquence le nombre d'enfant pour la trousse à venir ou, au plus tard le 9è jour du mois précédent la trousse. Une fois passer cette date, les trousses sont déjà préparées et prête à être envoyer. Le changement s'appliquera alors à la prochaine trousse.
Des frais de résiliation s'appliquent si vous cessez d'utiliser vos trousses en cours d'abonnement mais vous n'aurez aucun frais à payer si vous cessez votre abonnement après ces 10 mois advenant que vos continuez vos trousses. (À noter, les trousses ne reviennent jamais, chaque année est différente!). Les frais de résiliation s'élèvent à 5.75$ par mois d'utilisation (et non par mois restant) et si vous cessez votre abonnement dans les 3 premiers mois, des frais de 19.95$ seront appliqués pour l'ensemble de bienvenu et le livre de recettes que vous recevrez dans votre première trousse. Ces frais sont minimes et nous tenons à garder les frais de résiliation les plus bas possible.
Attention! Aucune résiliation ne sera prise par courriel! Vous devez impérativement nous parler par téléphone au (450) 845-1440 si vous désirez mettre fin à votre abonnement.
Advenant que vous désirez de ne pas prendre d'abonnement mais de plutôt vous procurer plusieurs trousses mensuelles, (comme par exemple, la trousse de Noel, de Pâques, de St-Valentin...), vous pouvez passer votre commande directement par téléphone au 450-845-1440 en expliquant à Nathalie Marchand, la propriétaire, que vous désirez vous procurer plusieurs trousses mensuelles. Celle-ci va vous envoyer gratuitement les exclusivités aux abonnements et comme les trousses mensuelles sont plus dispendieuses de 5.75$ par mois, vous n'aurez pas de frais de résiliation et vous recevrez uniquement les trousses que vous aurez sélectionnées.
Les trousses sont multi-âges et sont conçues et adaptées pour les 18 mois et plus.
Si vous avez des modifications à apporter à vos dossiers, telles qu'un changement d’adresse, nouvelle carte de crédit suite à l’expiration de l’ancienne, etc, nous vous invitons à communiquer avec nous dès que possible afin de maintenir vos dossiers à jour et éviter tout frais de retard.
Merci d’avoir choisi de travailler avec Tuladi et bienvenue parmi nous!
Cordialement,
L'équipe de Tuladi
T : 1 (450) 845-1440
www.tuladi.ca
Grille des tarifs - Les prix sont mensuels et les frais de livraison et les taxes sont inclues dans le tableau ci-bas:
Abonnement pour 1 enfant : 55.02$ par mois - 550.20$ pour un an
Abonnement pour 2 enfants : 64.22$ par mois - 642.20$ pour un an
Abonnement pour 3 enfants : 72.95$ par mois – 729.50$ pour un an
Abonnement pour 4 enfants : 78.13$ par mois – 781.30$ pour un an
Abonnement pour 5 enfants : 83.30$ par mois – 833.00$ pour un an
Abonnement pour 6 enfants : 88.48$ par mois – 884.80$ pour un an
Abonnement pour 7 enfants : 93.64$ par mois – 936.40$ pour un an
Abonnement pour 8 enfants : 98.82$ par mois – 988.20$ pour un an
Abonnement pour 9 enfants : 103.99$ par mois – 1 039.90$ pour un an
En prenant un abonnement dans la boutique ou par téléphone, les prélèvements seront mensuels. Si toutefois vous désirez payer la totalité de votre abonnement en un seul versement, c'est possible en prenant l'abonnement par téléphone et en nous mentionnant que vous préférez payer votre abonnement en un seul versement.
En prenant un abonnement par la boutique en ligne ou par téléphone, vous vous réputez suivre ces termes et conditions pendant la totalité de la durée de votre abonnement. Une copie des mentions légale sera également incluse dans votre première trousse éducative, qui sera à l'intérieur de votre ensemble de bienvenue.
Merci d’avoir choisi de travailler avec Tuladi et bienvenue parmi notre belle famille!
Cordialement,
L'équipe de Tuladi
T : 1 (450) 845-1440
www.tuladi.ca